瑞謙智慧城管解決方案本著(zhe)創新(xīn)、協調、開放、共享的(de)思路(lù)，運用(yòng)信息化(huà)(huà)、智慧化(huà)(huà)、大數(shù)據等技術手段，通過科(kē)技創新(xīn)帶動理(lǐ)念創新(xīn)、機制創新(xīn)、監管創新(xīn)、服(fú)務(wù)創新(xīn)，推動城市(shì)管理(lǐ)向城市(shì)服(fú)務(wù)轉變，提升城市(shì)管理(lǐ)能力和服(fú)務(wù)水(shuǐ)平的(de)現代化(huà)(huà)。 建設“兩個(gè)中心”和“一套機制”的(de)管理(lǐ)模式。

城管監督中心

通過熱線電話、現場到訪、網絡反饋、人員信息采集等途徑進行(xíng)民生訴求、設施、案件(jiàn)的(de)收集，根據立案條件(jiàn)自動分配責任單位，并對案件(jiàn)處理(lǐ)情況進行(xíng)監督。

城管指揮中心

基于城市(shì)視(shì)頻(pín)監控網絡及智能檢測設備的(de)部署，提取海量城管大數(shù)據到智慧城市(shì)管理(lǐ)平台進行(xíng)分析，出現違規行(xíng)為(wèi)時自動預警，指揮中心可以現場進行(xíng)指揮調度或者派發給本轄區(qū)的(de)城管人員進行(xíng)确認和處理(lǐ)。

監督考核評價機制體

運用(yòng)綜合評價模型，從受理(lǐ)數(shù)量、結案數(shù)量、按期處置率等維度，按區(qū)域、按部門(mén)、按崗位對城市(shì)管理(lǐ)工作的(de)各個(gè)方面進行(xíng)考核評價，并以圖表形式直觀展示評價結果。建立科(kē)學(xué)完善的(de)監督考核評價體系，能夠落實城市(shì)管理(lǐ)責任、提高(gāo)城市(shì)管理(lǐ)效能、改善城市(shì)管理(lǐ)形象。同時，通過案件(jiàn)發生趨勢對城管工作進行(xíng)前瞻性的(de)研判指導。